摘要: 探讨工艺观察在汽车生产制造中，如何优化过程失效模式与效应分析（PFMEA）在动态生产环境中的效用。以某汽车公司总装车间主线束失效为例，证明工艺观察作为一种实时监控生产的工具，对PFMEA基于历史数据和静态分析的予以补充。工艺观察通过到现场实地观察、员工培训与指导以及观察后的总结与改进，发现并解决来件包装不合理导致的线束插头损坏，产品缺陷率从0.3%降低至0%，每台缺陷车返修工时约节省80min。研究显示工艺观察对完善PFMEA流程提供重要支持，这种支持使那些不易被发现的潜在隐患得以迅速捕捉，从而加强风险预判，制造企业能把工艺观察融入生产环节中，有利于构筑健全的质量管控体系。